お客様の声

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誠実な態度が信頼できました。打合せでは、子どもがいつも楽しそうだったのも印象に残っており、安心して家の話ができたのが決め手です。

豊川市一宮町 M様

 
シャレオハウス お客様アンケート

■数ある住宅会社の中からシャレオハウスを選んでいただいた理由とストーリーをお聞かせください。


[理由]
・土地探し、設計、建築、メンテナンス等、ワンストップで行っており、安心できる。
・ベースの金額が決まっているため、費用の増減(オプション等)が明瞭である。
・間取りについて、自由がきく。
・土地探しについて、丁寧な提案が期待できそう。「一年でも二年でも探します」等。
・自然素材を使われており、24時間換気でなくても.、、、という点も気に入った。
・『是非、うちで!建てて下さい!』と言われなかった事。
・多くの質問に対し、メリット、デメリットをきちんと答えてくれた。
・私を含め、家族全員がSHAREOの家、スタッフを好きになった.
 
[ストーリー]
・家を建てようと思い立つ前に、豊川のマチニワにて、妻と子供が時間つぶしのため、
イベントに寄った事が始まりでした。その後、高瀬さんからお手紙をいたださました。[出会い]
予供と散歩がてら中日ハウジングセンターのハウスメーカー巡りをしながら、お菓子をもら
い時間をつぶしていた所、消費税増税による国の政策等を知り、家を建てようかな・・・と思い立ちました。
 ハウスナーカーを巡り、福工房が、キッチンやソーラー関連のキャンペーンをしており、
お得そうなため.軽い気持ちで申込みをしました。断ることも可能だったのと、クリスマスケーキをもらえる
ということで、、、。
軽い気持ちでキャンペーン等の申し込みをしたのですが、「ホントに建てるのか?」と
勉強をする気持ちになり、他社の「家づくり勉強会」「ローン等資金の勉強会」に
参加し、「自分達の欲しい家は、福工房の家ではないのではないか」と思い始め、
ハウスメーカー、工務店探しを本格的に始めました。
家を建ててくれる会社を探しなから、思った事は、この1年か2年の間に建てないと、
今後もきっと建てないな」。
注文住宅の会社を周りなから、「一から作るには、打合わせが面倒くさそう。
選択肢が絞られている方が自分達には合うのかな」と考えていたところ
住みたい地区に、好みの動線の間取りの家があれば、建て売りでも、、、」と妻がふと言った言葉から、
ローコスト住宅も見てみようという気になり、しまっておいたSHAREOの冊子を手に取りました。
 
[他夜との比較]
・土地の購入等にかかる費用を除いた「入居するまでにかかる総予算」が低価格であった。
・施エに安心できるか?(自社で施工しないのであればどれくらい厳しく監理するのか】SHAREOは、自社
・各社の得意とするモノは何か。(アフターナンテナンス含む) 他社では、60年保証というものも。
・各社に依頼した時の不安な点や良い点。SHAREOが一番不安な点が少なかった。
主に上記の項目を整理したところ、「やっぱSHAREOか。」となりました。
 
[嬉しかった事、決めて(?)]
子供がいつも楽しそうでした。泣いたり、ぐずったりすると話どころではありません。
安心して家の話ができたのが決め手かも、と思います。
楽しそうにしている我が子を見るのはとても幸せで、また行きたくなってしまいました。
 
[不安なこと]
新しい地区へ住もうとするたの、手供の転園の手続きや、地区とのつき合い等、
数えれば、どんどん出てきます。少しずつ解消するしかないと思ています。
 
[その他]
最初にお話を聞いてから、自分達にできるできない関低なく、DIYでどんな事できる
かなと考える私と妻です。面白い提案(DIY)と思います。

 

■シャレオハウスの良い点・好きなところをお聞かせください。

・ローコストであっても、間取りの自由が効くところ
・自然素材について考えているところ
・「自社で!」「自社で!」というガツガツ感がなかったところ
・土地探しを一緒に妥協せず進めていただけそうなところ
・打合せ時の隣で遊んでいる予供がとても楽しそうです。安心して家の打合せが
行えました。他でも子供と遊んでくれる会社はありましたが、シャレオは比較に
ならない程、楽しそうな表情を子供がしており、親も楽しい気分になれます。契約や
意志決定をする私達親だけでなく、子供も含めた家族を相手にしてくれており、
「ここに家づくりをお願いしたい」「一緒にマイホームを建てたい」と思いました。

 

 ■シャレオハウスの悪い点、今後心配な点などございましたら率直にお答えください。
改善のための貴重なご意見とさせていただきます。

・設備について、パナソニックのものが標準となっていますが、他メーカーのもので
もう少し選択肢があると良いと思います。他メーカーでなくても、追加¥〇,〇〇〇で
Vスタイルから、ラクシーナにできますよ、等。
 
・既に建てられた家の間取りや、施工写真等を見せてもらえると良かったなと思います。
が、まだ多く建てられていないとの事は承知しております。今回、私達の家の向取りや
オプションで造った部分等、良ければ写真に撮って御社資料として下さい。
(まだできあがってもいませんが、現時点では上記のように思っています。)

 

■コンシェルジュに期待していることをお聞かせください。

・私達の要望の一歩先を行く提案。
・思いつきや知識不足での要望に対してのメリットやデメリットの説明及び
代替案等の提案等。
・家族か健康で笑顔で暮らせる家づくりを、今後もお願いします。

 

■現場監督、施工業者、現場作業者に期待していることをお聞かせください。

SHAREOに決める前、好みの家を建てるハウスメーカー等の完成住宅の
見学会へも足を運びましたか、中は間取りや図は良くても、施工の
品質に疑肉を持ってまうような家も見ました。自社で施工しないに
しても、監督が不十分ではないかと....。
SHAREOであれば、河合工務店のブランドであり、施工の質という
のも、信頼できると思いました。
ローコストであっても、丁寧な家づくり、お願いします。
また、施工にあたり、「ここはこうしたちが良いのでは、、、」
これは使いにくいのでは、、、、」と現場で思われる事があれば.是非ご提案いただきたいと
思います。

 

 

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