お客様の声
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お店に伺った際、スタッフさんの対応がすごく気に入りました。
豊橋市向山町 N様
シャレオハウス お客様アンケート
■数ある住宅会社の中からシャレオハウスを選んでいただいた理由とストーリーをお聞かせください。
家を建てるにあたって、建てるなら自然素材を使った家がいいなとずっと考えていました。
その想いが通じたのか、昨年12月にイオン豊橋南店でSHAREO HOUSEさんと出会いました。
その後 お店に伺った際、髙瀬さんをはじめ、スタッフさんの対応がすごく気に入りました。
嫌味がなく、自然体で接っしてくれて、温かみがあり くだらない話しも聞いてくれる、
かゆい所に手が届くそんな人間身あふれるシャレオハウスさんに惹かれ、シャレオハウスさんに任せようと決めました。
■シャレオハウスの良い点・好きなところをお聞かせください。
自分が不安な事や聞きたい事を先に感じとって聞く前に教えてくれる所。
1番は本当に皆さん1人1人が明るくてポジティブで自分たちまで明るくポジティブにしてくれる所が好きです。
■シャレオハウスの悪い点、今後心配な点などございましたら率直にお答えください。
改善のための貴重なご意見とさせていただきます。
本当に全くないです。
■コンシェルジュに期待していることをお聞かせください。
期待と言うより毎回毎回自分たちは聞きたい事、知りたい事を何でもどんどん聞いているので、これからもよろしくお願いします。(笑)
■現場監督、施工業者、現場作業者に期待していることをお聞かせください。
まだまだそこまで頭の中が追ついていないけど、棟上が始まったらよろしくお願いします。
完璧すぎない所と少しオッチョコチョイ(笑)な所が良く、逆に人間味があり、
すごく親近感がわき、自分たちも何でも話す事が出来ました。アフターケアもしっかりしているので安心して今も普通の生活が送れています。
コロナの時期でなければもっと交流できるのにと少し悲しいです、、、
自分たちのわがままを最後まで変わらない明るい笑顔で親身に聞いてくれて、的確なアドバイスをしてくれて、こんなに素的な家に出来たのも平山さん、髙瀬さん、中島さんのおかげだと思っています。心から感謝しています。
皆さんは一緒に暮らしてもおかしくない存在です。
営業してますという感じが全くなく何でも話せる環境をつくってくれてるので凄く話しやすかったです。
どんなアイデアも全て聞いてくれ、それが形になるようにと考え調べてくれ、その事に対してメリットデメリットもしっかり伝えてくれるので自分達もしっかり考えをまとめる事ができました。
アイデアがまとまらない時も、そっとその考え良いと思うと後押ししてくれる所も良かったです。
話してる最中に分からない事、疑問に思う事があったらこちらが言う前に説明してくれたり、不安に思う事があると毎回丁寧に対応してくれました。
長年、家造りに携わってきてるので専門的な意見も凄く参考になりました。
本当にチームワークが良いので、それでだと思いますが空気感が良く一緒にいて凄く安らぎました。
皆さんと出会えたから楽しい家造りが出来たと思います。
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