お客様の声

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担当の人柄がとても自分には合っていると感じました。

豊橋市横須賀町 B様

 
シャレオハウス お客様アンケート

■数ある住宅会社の中からシャレオハウスを選んでいただいた理由とストーリーをお聞かせください。

シャレオハウスを見つけたきっかけは、ネットによる検索からでした。
家賃に対しての疑問を持っているなか、家賃と同等で家が持てるというようなフレースのチランを目にし

いろいろ調べたなか、"安い"というキーワードで2件、気になる会社が見つかり、そのうちの一つがシャレオハウスでした。
(ちなみにもう一つ上村建設のいえとつ本舗です。)
 
ネットで資料請求できることもあり、2社へ資料を依頼。
どちらも同じようなタイミングで資料が届きました。
 
ネーミングから先に話を聞きにいったのはいえとちさんの方からでした。
(土地も必要だったので、とりあえず1回で済みそう方を選びました。)
いえとちさんの説明は、特に問題があったわけではなく、とても丁寧に
家の機能を中心に、費用面の安くなる理由を説明してくれました。
 
1社で決めてしまうのは良くないと思い、シャレオハウスさんとも
一度話をしてみようと思い、再度検索したところ イベントらしきものが
ありましたので、それをきっかけに申し込みしました。
 
行ってみると、少しこちらが恐縮するくらいのお迎えを受けました。
お店の外で待っていてくれたり、車止めるのを案内、サポート。
打ち合わせ中のお茶、時間がたつとコーヒー等を聞いてくれたり、
また、いつも打ち合わせの際は、看板に名前が載っていたり、テーブルの
上に名前の入った小さなウェルカムカードのようなものがあったりと、
細かなところに気配りがある印象でした。
 
正直、家そのもので見ると、イエトチさんの方が性能が良いのではと思う部分が
ありましたが、それよりもこれから長いお付き合いになるところで
対応してくれている、担当の平山さん、岡本さんの2名の人柄がとても自分には
あっていると感じ、いろいろな相談、質問にきっと答えてくれると確信し、
これも何かのご縁、ここに決めようと思いました。

 

■シャレオハウスの良い点・好きなところをお聞かせください。

スタッフの皆さんとデザインが良いと思います。
(スタッフさんたちの人柄は特に良いと思っています。)

 

 ■シャレオハウスの悪い点、今後心配な点などございましたら率直にお答えください。
改善のための貴重なご意見とさせていただきます。

特にないのですが、悪いところというよりは、
展示ハウスに使われている、棚やカーテンなどが
気になる過ぎて、金額が増えそうで心配です。
 
センスが良いのでいいことではあるのですが、
標準の費用の中には含まれていないので、
できれば、含めてであると助かります。

 

■コンシェルジュに期待していることをお聞かせください。

初めての家づくりなので、申請などの手順や書き方、提出スケジュールなどをサポートいただきたいです。
コストでの提案は実施してくれるのは、信頼しています。
ベストな資金計画をご提示願います。

 

■現場監督、施工業者、現場作業者に期待していることをお聞かせください。

一生住む家ですので、丁寧な作業をお願いしたいです。
(以前、実家リフォームをやったことがあり、その施工はかなりひどかったので、
多少工期が長くなっても、丁寧な作業を期待します。)
 
また、周辺の方々への迷惑をかけるようなことは絶対に避けてほしいです。
(施工に必要な騒音は最小限で、ごみ等散らかさないようなきれいな作業、作業現場を期待します。)

 

 

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